Wenn man von Online-Spielen spricht, fallen sofort verschiedene Anbieter in den Fokus. Einige davon sind bekannt für ihre innovativen Konzepte und attraktiven Angebote, während andere eher im Schatten bleiben. Eines dieser relativ unbekannten Casino-Brands ist Ritzo. Aber was macht diese Marke so interessant?

Ein bisschen Geschichte

Ritzos Geschichte reicht bis ins Jahr 2018 zurück, als das Unternehmen erstmals in die Öffentlichkeit trat und seine Ritzo casino Plattform für Glücksspiele einführte. Seitdem hat sich Ritzo zu einer festeren Größe auf dem Markt etabliert, obwohl es noch nicht so bekannt ist wie einige andere Anbieter der Branche.

Registrierung

Die Registrierung bei Ritzo ist einfach und schnell überstanden werden kann. Zunächst muss man sich auf der Website des Casinos registrieren lassen, indem man persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnort eingibt. Anschließend wird ein Benutzername und Passwort benötigt, um Zugang zur eigenen Konto-Übersicht zu erhalten.

Kundenkonto

Das Kundenprofil bei Ritzo ist überschaubar strukturiert. Hier kann man seine persönlichen Daten überprüfen oder ändern lassen sowie Überblick über das eigene Spielverhalten und -ergebnisse gewinnen. Es besteht die Möglichkeit, mehrere Accounts zu erstellen, aber hier sollte stets eine klare Registrierung durchgeführt werden.

Bonifikation

Ritzo bietet Boni für Neukunden an, um diesen von dem Casino überzeugen zu können. Allerdings sind diese Bedingungen in der Regel streng geregelt und es handelt sich um Einzahlungsboni oder Free Spins.

Die meisten Casinos bieten immer wieder eine Vielzahl unterschiedlicher Bonusarten zur Verfügung. Diese setzen sich aus verschiedenen Kombinationen zusammen, wie z.B. dem Cashbackbonus, welcher einen Prozentsatz des verlorenen Betrags zurückgewährt und den ReloadBonus, der für bestehende Kunden speziell reserviert ist.

Zahlungsmethoden

Die Zahlungsanbieter sind bei Ritzo nicht übermäßig vielfältig. Die meisten Casino-Kunden bevorzugen eine sichere Bezahlmethode wie PayPal oder Skrill. Allerdings gibt es auch hier einige Einschränkungen, da bestimmte Anbieter in der Regel nur für Einzahlungsvorgänge verwendet werden.

Gewinnabhebung

Für das Ausziehen des Gewinns bei Ritzo gelten verschiedene Bedingungen. In der Regel ist dieser Vorgang mit einer Wartezeit von 2-3 Tagen verbunden, in manchen Fällen kann auch ein Überprüfungsprozess durchgeführt werden.

Spielangebot

Das Spielportfolio des Casino-Anbieters umfasst sowohl Slots als auch Roulette und Black Jack. Ritzo hat sich für eine Vielzahl von Softwareanbietern entschieden, wie z.B. Microgaming oder NetEnt. Die Auswahl an Spielen ist auf den ersten Blick etwas begrenzt.

Handlungsgerechtigtes Spiele-Portfolio

Es gibt keine Hinweise darauf, dass Ritzo in seiner Spieleauswahl die aktuellsten und attraktivsten Optionen zum Zug hat. Viele Slots stammen noch aus der Vergangenheit.

Mobilversion

Die mobilen Version von Ritzos Casino ist technisch ansprechend gestaltet worden. Auch wenn die Auswahl an Spielen nicht gerade riesig ist, lässt sich damit ohne Probleme spielen und das Angebot kann immer wieder überprüft werden.

Sicherheit und Lizenzen

Einige Details zu Sicherheit oder Lizenzen sind leider keine ausgesprochenen Stärken von Ritzo. Immerhin existiert ein EU-Gaming-Lizenz, was eine Gewährleistung dafür darstellt, dass die Spielen auf der Plattform fair sind.

Kundenbetreuung

Die Betreuung von Kunden bei Ritzo ist ausgesprochen schlecht ausgefallen. Es fehlen viele Informationen an verschiedenen Stellen und es wäre wünschenswert wenn sich das Casino hier mehr um die Sichtbarkeit von Kontaktdaten bemühen würde.

Benutzererlebnis

Das Benutzeroberfläche ist insgesamt überzeugend gestaltet worden. Ritzo hat hier einige Maßstäbe gesetzt, indem er dem Spieler eine vielseitige Auswahl an Optionen zur Verfügung stellte und gleichzeitig den Alltag erleichtert.

Allgemeine Bewertung

Zusammenfassend kann man sagen, dass Ritzos Casino eine durchaus attraktive Plattform für Glücksspielleidenschaftliche ist. Das Spielerlebnis ist einfach zu navigieren und die Benutzeroberfläche überzeugt. Trotz einiger Mängel im Bereich Sicherheit hat sich Ritzo auf dem Markt etabliert, obwohl es nicht so bekannt ist wie andere Anbieter.

Die Zukunft

Es bleibt abzuwarten, welche Maßnahmen das Unternehmen in naher Zukunft ergreifen wird. Es wäre wichtig wenn man sich um die Erweiterung des Spielportfolios und der Zahlungsanbieter bemühen würde.